Итоги OZON.ru ONLINE AWARDS 2017: книга Михаила Лабковского лучшая сразу в двух номинациях.

15 ноября 2017 г. в рамках премии OZON.ru ONLINE AWARDS 2017 были названы лучшие книги Рунета. В числе авторов-победителей оказались: Михаил Лабковский, Генри Марш, Михаил Дашкиев и Петр Осипов, Ольга Савельева и другие. Каждый год OZON.ru выбирает лучшие книги Рунета! Критерий отбора самый честный ─ мнение людей, которые их читают, … Читать далее…

Полезный йогурт готовим дома сами.

Разноцветные стаканчики с нежными и сладкими клубничными,персиковыми и малиновыми йогуртами есть во многих домашних холодильниках. Приходя в супермаркет за покупками, мы делаем запас йогуртов для завтрака и перекуса. О целебных и полезных свойствах этого продукта наслышаны все. Содержание в кисломолочных продуктах белков, жиров, углеводов, минеральных веществ и ферментов благотворно влияет … Читать далее…

Клиентоцентричность: когда клиент в центре всех бизнес-процессов.

В пятницу, 20 января, в Москве прошел второй экспертный клуб Московского Сбербанка #Sbertalks. Сбербанк  собрал гостей и спикеров, чтобы поговорить о клиентском опыте и сервисе. Тема клуба : «Клиентоцентричность: когда клиент в центре всех бизнес-процессов». На повестке дня были вопросы: Как разные компании используют клиентский опыт для совершенствования бизнес-процессов. Как … Читать далее…