Летом в России пройдет главное спортивное событие года — Чемпионат мира по футболу. Основной поток иностранных болельщиков прибудет в нашу страну через аэропорты Москвы. В столице на двух стадионах — «Открытие Арена» и «Лужники» — пройдут 12 матчей мундиаля. О том, как готовится Москва к приезду болельщиков и как иностранные туристы проводят время в столице, рассказал руководитель Департамента спорта и туризма города Москвы Николай Гуляев.
Сколько туристов посещает Москву? Их становится больше с каждым годом?
На протяжении последних лет число туристов, посещающих Москву, постоянно растет. Больше всего столицей интересуются, конечно, россияне. В 2017 году Москва приняла 21,6 миллиона человек. Из них 4,8 миллиона — иностранные граждане. А в 2018 году туристический поток в Москве может вырасти до 22,9 миллиона человек.
Если говорить об иностранцах, туристы из каких стран посещают Москву чаще всего?
Первое место по визитам в российскую столицу уже четыре года подряд занимают туристы из Китая. За 9 месяцев 2017 года Москву посетило более 296 тыс. туристов из КНР, что на 15,5% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Постепенно растет число туристов из Германии, Израиля, Италии, Франции, Республики Корея и Японии.
На Чемпионат мира по футболу иностранным болельщикам приехать будет проще, ведь им не нужно будет оформлять визу?
Да, мы ожидаем приезд около 800 тысяч болельщиков. «Паспорт болельщика» — карта FAN ID — позволяет иностранным гостям приехать в Россию без визы за несколько дней до начала Чемпионата и пребывать на территории страны в течение нескольких дней после его завершения. Этот документ также необходим для прохода на стадион в целях обеспечения безопасности, при некоторых условиях он позволяет бесплатно пользоваться общественным транспортом и получать билеты на междугородние поезда.
Какие болельщики на данный момент самые активные, кто уже оформил этот документ и гарантированно приедет в столицу?
Лидерами по заявкам на карту FAN ID в данный момент являются граждане Колумбии, затем идут граждане Бразилии, Аргентины, Мексики и США, и это при том, что команда Соединенных Штатов не принимает участие в чемпионате! Также мы ждем много гостей из Китая, хотя КНР также не входит в число участников чемпионата.
Футбольные болельщики порой бывают агрессивны. Как будет обеспечиваться безопасность в Москве?
Благодаря реализации программы «Безопасный город» в Москве размещено 145 000 камер наблюдения. В центре города работают сотрудники туристической полиции, которые говорят на нескольких языках. Также туристы могут обратиться по телефону в круглосуточные call-центры и получить ответ на вопрос на одном из пяти языков, которыми владеют специалисты этих центров.
Кто помогает иностранцам ориентироваться в Москве и показывает столицу?
В Москве действует Экспертный совет по аккредитации гидов-переводчиков при Правительстве Москвы. По данным на март 2018 года, в столице работают 1450 аккредитованных гидов-переводчиков, которые проводят экскурсии на 24 языках. Еще 850 экскурсоводов ведут экскурсии на русском языке. Функционируют 6 информационных центров для туристов. Планируется также запуск их передвижных аналогов, которые будут перемещаться по городу.
Какие достопримечательности больше всего интересуют иностранцев?
Недавно мы проводили социологическое исследование, в котором принимали участие 512 иностранных туристов из 47 стран. Согласно полученным данным, в топ-10 самых посещаемых объектов туристического показа в Москве входят Красная площадь, Кремль, Оружейная палата, храм Христа Спасителя, Третьяковская галерея, «Москва-Сити», Большой театр, Царицыно, Коломенское, Поклонная гора. В ближайшей перспективе мы ожидаем, что одним из самых посещаемых объектов станет и парк «Зарядье», а создание единой пешеходной зоны от Красной площади до парка «Зарядье» позволит сформировать новые маршруты под единым брендом «Кремлевское кольцо».
Вы рассказали про традиционные достопримечательности. А какие необычные развлечения привлекают туристов в столице?
Вы удивитесь, но в последние годы растет интерес к гастрономическому туризму. В Москве насчитывается около 10 000 кафе и ресторанов, в которых представлены кухни более 30 стран мира. При этом средний чек составляет около 20 евро.
Кроме того, гости столицы активно интересуются мероприятиями, проводимыми в городе. Наиболее популярным событием стал фестиваль «Путешествие в Рождество», он помогает значительно увеличить заполняемость гостиниц в низкий зимний период. Ярмарки «Московские сезоны» посещают 12 миллионов человек. Фестиваль «Круг Света» попал в «Книгу рекордов Гиннеса», после того как привлек семь миллионов гостей, фестиваль «Времена и Эпохи» — выставка достижений мировой исторической реконструкции — собирает по пять миллионов человек. Ежегодно в столице проходят более 20 разных фестивалей.
И при этом в городе хватает мест для размещения такого числа туристов?
В Москве постоянно строятся новые гостиницы. Не менее важна и работа по классификации номерного фонда Москвы, которую мы проводим. На сегодняшний день ее уже прошли 1323 гостиницы и другие средства размещения, такие как хостелы. И мы уверены, что с размещением футбольных болельщиков проблем не возникнет.